*****　ご質問にお答えします　***** よくお寄せ頂くご質問にお答えします。 また、この他にもご質問がございましたらお気軽に「掲示板」へ お立ち寄りくださいね。お待ちしております。 参考書籍と製造元の指導に基づき回答しています。 ■Q.どのくらいで商品が届くのですか？ ■Q.商品が破損していた場合どうすれば良いのですか？ ■Q.ご贈答用に使いたいのですが「のし」は掛けてもらえますか？ ■Q.お酒の賞味期間はどれ位ですか？ ■Q.吟醸酒とか純米酒とかどんな違いがあるのですか？ ■Q.おいしいお酒の飲み方は？ ■Q.お酒に合う料理（おつまみ）が知りたいのですが？ ■Q.領収書は発行して貰えますか？ ■Q.商品以外に掛かる料金は？ ■Q.お酒の保存方法は？ Q.どのくらいで商品が届くのですか？ A.　お届け先によって違いますが、大体翌日〜3日以内です。 　　（一部離島を除く）　 ご注文が午後3時まででしたら当日の発送となります（一部商品を除く）。それ以降のご注文は翌日の発送となります（発送日が第１，３月曜日の場合は翌火曜日発送）。 商品は日通のペリカン便でお届けします。 東北、関東甲信越、北陸、東海、中部地方は翌日配達（一部地域、離島を除く）。 関西以西、四国、九州、北海道地方（一部地域、離島を除く）は翌々日配達。 銀行振り込みの場合は、お振込み確認後に発送します。 配達日、配達時間も指定できますが、当店の休業日と重なりますと発送が遅れますので余裕を持ってお申し込み下さい。 配達時間の指定ですが下記の中からお選び下さい。 配達時間の指定がない場合は「時間指定なし」で発送します。 ・時間指定なし ・午前中 ・午後12時〜4時 ・午後4時〜7時 ・午後7時〜10時 年末年始は交通事情等によりご希望に添えないときがありますので　　　　　　　　　　予めご了承下さい。 　 Q.商品が破損していた場合どうすれば良いのですか？ A.　破損したビンを当店宛に着払いで送って下さい。代わりの商品を送ります。 お送りした商品が万一破損していた場合ですが、お手数でも破損したビンを当店 宛に着払いにて送って下さい。破損していた商品と同様の商品をお送りします。 ただし、数量限定品に付きましては現品限りの場合がありますのでその場合は 送料等を含む総代金をお返ししますの予めご了承下さい。 また、開封後の商品の破損に付きましては当店では責任を負いかねますので よろしくお願いします。 万一商品の品質に問題があった場合はご遠慮なくお申し出下さい。交換致します。 Q.ご贈答用に使いたいのですが「のし」は掛けてもらえますか？ A.　無料で「のし」掛けのサービスをします。 お中元やお歳暮に、親しい人へのお返し、父の日のプレゼント等で「のし」をご希望の方は「のし」掛けのサービスをいたします。記述内容を明記して頂ければ商品にお掛けして発送いたします。 Q.お酒の賞味期間はどれ位ですか？ A.　製造年月日より３〜４カ月ぐらいです。 お酒はデリケートな飲み物です。直射日光や高温にさらされる環境は苦手です。　　暗くて涼しい場所に保管をしてなるべく早めに御飲み下さい。製造年月日より大体6カ月〜１年が目安です。（あくまで保管状況が良い状態のお話です） 開封後は特に早めに御飲み下さい。 特に「生酒」の表示のある商品は一般のほかのお酒以上にデリケートなお酒なので保管には十分にご注意下さい。飲み残しの場合は、冷蔵庫にて保管し、なるべく早めにお飲み下さい。お燗は絶対にしないで下さい。品質に問題が生じる場合があります。 万一「生酒」をお燗されて品質に問題が生じましても、当店では返品、交換を　　　　　お受けできませんのでご了承下さい。 品質保持の仕方を守っていただき、おいしい状態でお酒をお飲み下さい。 Q.吟醸酒とか純米酒とかどんな違いがあるのですか？ A.　お酒の造り方の違いです。 吟醸酒とか純米酒とかよく聞かれるかと思いますが、これらは平成元年11月に国税庁によって告示された「清酒の製法品質表示の基準」によって吟醸酒、純米酒、本醸造酒という特定名称について、原材料や、精米歩合、品質の基準が設けられました。 以降この表示基準によってお酒の内容、造り方等が明確化され消費者にとっても　商品を選ぶ基準がわかりやすくなりました。 詳しくはこちらの日本酒の用語説明のページまで Q.おいしいお酒の飲み方は？ A.　基本的に個人でおいしいと思われる飲み方で結構ですが、お酒それぞ　　れにおいしく飲める方法がありますので、各お酒のラベルうらの説明を　　読まれるか、こちらまでお問い合わせ下さい。 お酒それぞれに特徴がありますので、その特徴に合わせてお飲み下さい。 たとえば、あくまでお好みですが一般的に香りが強い吟醸酒や純米酒はお燗をしないほうがおいしく飲めるとおもいますし、生酒は冷たく冷やして飲まれたほうがおいしく飲めるとおもいます。 冷やからお燗まで出来る日本酒は世界的にみても珍しいお酒なので、いろいろと　お試しになりご自分の飲み方を見つけられるのも楽しみの一つでわないでしょうか。 また、お酒にあったおつまみといっしょに飲むのもお酒をおいしく飲む一つの方法です。 Q..お酒に合う料理（おつまみ）が知りたいのですが？ A.　基本的に個人で合うと思われればそれで結構だと思います。 お酒を飲むときの楽しみのひとつに一緒に食べる料理(おつまみ）があります。日本料理のような比較的あっさりした料理から、中華料理のような比較的こってり　した料理や「ひらめ」の刺身のような高級なおつまみから、ただあぶった「干しイカ」　まで個人的においしいとおもったおつまみでお飲みになるのが一番おいしく飲めるとおもいます。 Q.領収書は発行して貰えますか？ A.　個人名、会社名に関わらず領収書は発行します。 領収書は個人名、会社名に関わらず、発行します。 お中元、お歳暮等、ご贈答としてお使いになられる場合は領収書を発行させていただきます。 ご注文の際に氏名等内容をお知らせ下さい。 商品と一緒に発送するか、別送させていただきます。 Q.商品以外に掛かる料金は？ A.　基本的に消費税と送料と発送用箱代です。 商品以外に掛かる料金として消費税と送料（代引きの場合代引き手数料が加算されます）と商品を発送する際に使用する発送用箱（日本通運ペリカン便専用）代です。これらの料金は購入本数や発送先で変わってきますので詳しくは「支払い方法」のページの「送料について」を参照して下さい。 ご贈答用の各お酒の化粧箱（ご用意していない商品もありますので予めご了承下さい。）もご用意していますので注文の際お問い合わせ下さい。　　　　　　　　 詳しくはこちらから。 Q.お酒の保存方法は？ A.　一般的に暗くて涼しいところに保存して早めにお飲み下さい。 お酒はは大変デリケートな飲み物です。 一般のお酒(火入れをして発酵をとめてあるお酒。大吟醸、吟醸、純米、本醸造など）も勿論ですが、冬期間限定販売(特に生酒）は商品の性格上、一般のお酒以上に高温、日光等に大変弱い商品なので暗く、涼しい場所に保存し、開封後は速やかにお飲み下さい。 要冷蔵、冷や専用のお酒は絶対にお燗はしないようお願い致します。 このページのトップへ戻る